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不得不说 | 我和斗山的25年(三)

斗山 2019-12-25 10:07:40

1
启蒙导师 终身伙伴

云南文山用户 杨文宏

不得不说 | 我和斗山的25年(三)

杨文宏今年39岁,自打2001年21岁的他开始接触挖掘机,使用的就是“大宇”品牌。

我们总说,初始的感觉是十分重要的,第一次上学、第一次认识新的伙伴、第一次感受这世界的绚丽多彩,就这样,斗山留给杨文宏第一次驾驶挖掘机的感觉是印象深刻的。

“好上手!操作起来非常便捷,尤其是对我这种第一次摸挖掘机的菜鸟十分友好,优良的操作体验让我一下就离不开他了。”自此,杨文宏开始了属于他的职业生涯。

多年来,杨文宏多多少少也操作了不少其他品牌的设备,但终究觉得斗山的设备用起来最顺手,干起活来最省力,还有着满满的亲切感。

直到2017年,杨文宏迎来了自己职业生涯中一个重要的时刻——购买属于自己的挖掘机。在多重比较和实际上机操作体验后,杨文宏毅然决然选择了斗山,拿下了一台斗山DX150LC-9C挖掘机。

当然,斗山设备的表现并没有让他失望,驾驶着自己的DX150LC-9C,杨文宏感叹道:“9C系列的新机使用起来太流畅了,动作十分协调,大小臂回转速度快,操作起来一如既往地省时省力,是熟悉的感觉!这是我第一次使用斗山9C系列,没想到感觉这么棒!我的选择没有错,信任斗山没有错!”就像杨文宏说的一样,当初他选择斗山是正确的,斗山设备更是用出色的表现回馈了他当初的信任。

如今,杨文宏已经成为了一名不折不扣的斗粉,在他看来,斗山设备良好的性价比、服务人员认真负责的态度,是他愈加信赖斗山的最重要原因。未来,杨文宏将继续选择斗山作为前进路上的好伙伴,他希望这种合作共赢的伙伴关系能延续终身。

2
克服艰险 牢记使命

吉林长春服务工程师 周恩亮

不得不说 | 我和斗山的25年(三)

自从2010年加入斗山开始,年近而立的周恩亮已经在斗山工作了近10年了,作为一名北方寒冷地区的售后服务工程师,三千多个日夜的的勤恳工作非常不易,驱动周恩亮勇往直前的是“我是一名斗山人”的坚定信念。

说起斗山,周恩亮的情结可谓非常深厚,十年如一日的工作中,他十分认可斗山的品牌理念:“斗山信条和斗山集团的行为准则深入到了我们每一个员工的心中,在集团的行为准则中强调过‘将斗山建设成一个让我们引以为豪的斗山’,这也激励着我勤恳工作,为客户提供满意的服务。” 周恩亮说,正是怀揣着这样的理想,使得他对斗山品牌具有非常强烈的认同感和荣誉感,对整个斗山大家庭有着极深的归属感,始终以斗山人的行为准则来要求自己,细心对待客户,认真对待工作。

身处山区的周恩亮和他的同事们,负责的是售后服务的工作,时刻准备着为客户的需求而出发战斗。在吉林,这种快速响应的工作并非易事,尤其在寒冷的冬季,经常要冒着漫山大雪和结冰的路面奔赴现场,路面打滑,大雪封山带来的困难和危险不时发生。

但是,周恩亮从未胆怯和退缩过。多年来,他一直秉承着客户至上的理念,始终将客户需求放在第一位,因始终牢记自己是斗山人,心中的责任与使命激励着他排除万难为客户送去优质贴心的服务。

多年的服务经验让周恩亮对斗山设备有了独到的见解,他说:“斗山设备在吉林的市场保有率非常高,主要因为无论保内保外,设备维修成本都非常低,同时设备保值率又很高,使得斗山产品在二手机领域拥有非常大的市场。”

周恩亮认为,斗山能得到客户的普遍认可,除了设备的优质可靠和经济实用以外,品牌与客户一直以来良好健康的关系也非常重要,这其中就有每一个服务工程师的功劳。

这些年,能不断得到客户的认可让周恩亮觉得一切辛苦都值了。看到当地市场斗山口碑越来越好,周恩亮深刻地感受到自己的努力都是有意义的,背靠强大品牌让他内心格外踏实,同时自己也因身为一名斗山人而自豪。

3
信任之选 幸福常伴

山东莱州用户 姜志豪

不得不说 | 我和斗山的25年(三)

“年少时只有挖掘机陪我,孤单只有开挖掘机的同行懂。是斗山陪我一步步走过来,慢慢生活富裕。我要看看我能陪斗山走多久。”姜志豪简简单单的几句话,却流露出与斗山多年相伴、携手共进的情谊。

2003年的七月,刚刚从蓝翔培训学校毕业的姜志豪回到莱州,带着少年风发的意气开始了自己的工程机械生涯。从机手做起,姜志豪接触的第一台挖掘机就是斗山。

入行以来,姜志豪一直从事大型矿山项目。一方面,矿山上多坚硬岩石,挖掘起来对挖斗伤害大,想要保障设备长时间稳定作业,不仅需要设备力量强、效率高,还需要过硬的品质和服务。另一方面,矿山本身多处于高海拔地区,弯道急、坡道多,对设备的操控性和安全性提出了考验。

“那时候用挖掘机的人还很少,斗山的设备一投入使用,比同行的效率高出老多,给矿山作业带来了极大的便利。”姜志豪告诉我们。“斗山的售后也是一流的,定时的保养,定时的机械检查,让我对斗山留下极好的印象。”

随后的十余年间,姜志豪对早期的“-5”、“-7”产品,再到现在的DX系列产品,都有着极为透彻的了解和操作经验。越是了解,姜志豪对斗山设备的认可和喜爱程度就越深,无论提起哪款产品都如数家珍。

“斗山挖掘机的质量真的好,尤其DX系列,操作便利,也非常舒适。别说大问题了,连小毛病都很少。可以说,每一款挖掘机都是无可挑剔的。”姜志豪告诉我们,现在自己利用多年积累的人脉和对当地市场的了解,也拥有了自己的斗山挖机,当起了老板。愿往后的时间里与斗山携手共进,越来越好。

4
一同成长 永久信赖

宁夏平罗用户 张海军

不得不说 | 我和斗山的25年(三)

何为信赖?就是长时间相处下,基于了解而产生的信任和依赖。创业十三载的张海军,谈起斗山最常用的词就是信赖。

与其说老板,张海军更愿意称自己为机主。“哎呀,算什么老板嘛!不算不算!我只是自己的挖掘机数量多,所以搞搞租赁,哪里算得上老板嘛!”谦逊的张海军连连摆手。

但早在2006年,张海军进入工程机械行业的第一目标就是挖掘机租赁业务。

据张海军说,他现在拥有十几台挖掘机,其中斗山的设备占了大多半,而在自己创业时候,却连一台挖掘机也没有。基于对斗山的了解,张海军创业的首选就是斗山设备。

2006年,张海军购买了自己的第一台斗山挖掘机:DH300LC-7,接着在2008年购买了斗山DH420LC-7,陆续又在2013年购买了斗山DX150LC和DH220LC两台设备,期间也购买了很多斗山的二手机设备,在今年4月份,他又全款购买了DX380LC-9C新机。

对于斗山,张海军赞不绝口,他说,我之所以喜爱和信赖斗山,是因为斗山有着很强的进步和升级的能力,这一点是非常重要的。

“对于斗山产品的品质,作为多年来一直搞租赁的业内人士和资深用户,我想我是非常有发言权的。当年7系列产品推出的时候,可以清楚看到,7系列30吨级以下的产品技术可以说是非常成熟了,品质也很有保证;但美中不足是,30吨级以上的设备还不太稳定。但是斗山9C系列产品很快进行了提升,所有大型设备都能够在严苛的环境下进行挖掘作业。”张海军笑着说,“这就是我所说的品牌升级能力,在每一代产品中都可以有较大改进和创新,解决前一代产品的不足,一直保持前进的状态,就像自己的事业一样,都是在不断发展和完善中变得越来越好,越来越稳定。”

正是因为成长轨迹的相似,让张海军对斗山产生了一种“英雄惜英雄”般的感情,并认定斗山是值得信赖的合作伙伴。“我相信斗山会把产品做得更加出色。”张海军说:“希望在未来能够继续和斗山一起创造更多新的好成绩。”

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